Casino / Mobile
Tại gaking, mọi thao tác nạp tiền, rút tiền và kiểm tra số dư đều nằm gọn trong tài khoản của bạn — hỗ trợ ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng nội địa.
Để nạp tiền, bạn vào mục quầy nạp ngay sau khi đăng nhập. Chúng tôi cung cấp ba kênh thanh toán nội địa: ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng. Mỗi kênh hiển thị rõ thông tin tài khoản nhận và các trường bạn cần điền.
Truy cập tài khoản gaking trên điện thoại hoặc trình duyệt, sau đó chọn mục nạp tiền trong bảng điều khiển tài khoản.
Chọn ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Thông tin tài khoản nhận sẽ hiển thị ngay sau khi bạn chọn phương thức.
Nhập số tiền muốn nạp, sao chép nội dung chuyển khoản được tạo tự động và thực hiện giao dịch qua ứng dụng ví hoặc ngân hàng của bạn.
Số dư cập nhật khi giao dịch được xác nhận. Vào mục lịch sử giao dịch để xem trạng thái — nếu chưa thấy, giữ lại biên lai để đối chiếu hỗ trợ.
Khi bạn muốn rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản và chọn kênh nhận phù hợp — ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng đã liên kết.
Đăng nhập, vào bảng tài khoản và chọn rút tiền. Danh sách kênh nhận khả dụng hiển thị theo thông tin bạn đã liên kết.
Chọn ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Đảm bảo thông tin ví hoặc tài khoản ngân hàng khớp với hồ sơ đăng ký của bạn.
Điền số tiền muốn rút. Kiểm tra lại thông tin trước khi nhấn xác nhận — yêu cầu đã gửi không thể chỉnh sửa sau khi xác nhận.
Trạng thái hiển thị trong lịch sử giao dịch. Nếu sau thời gian dự kiến mà chưa nhận được tiền, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu giao dịch.
Tài khoản của bạn có thể yêu cầu xác minh trước khi xử lý một số yêu cầu rút tiền hoặc khi có thay đổi thông tin liên kết.
Đăng nhập và vào mục hồ sơ hoặc xác minh. Nếu có yêu cầu, thông báo và các trường cần điền sẽ hiển thị tại đây.
Điền đúng thông tin và tải lên tệp theo yêu cầu xuất hiện trong giao diện. Không gửi tài liệu qua kênh bên ngoài hệ thống.
Sau khi gửi, trạng thái sẽ cập nhật trong khu vực tài khoản. Bạn không cần gửi lại trừ khi hệ thống yêu cầu bổ sung thông tin.
Nếu quy trình không rõ hoặc gặp sự cố, liên hệ kênh hỗ trợ để được hướng dẫn trực tiếp thay vì tự xử lý theo cách khác.
Chúng tôi hỗ trợ ba kênh thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Mỗi kênh hiển thị đầy đủ thông tin giao dịch trong quầy nạp và rút tiền — bạn chọn kênh quen thuộc, làm theo bước hiện ra, không cần cài thêm ứng dụng ngo
Ví điện tử ZaloPay được tích hợp trực tiếp vào quầy nạp và rút. Chọn ZaloPay, quét mã hoặc chuyển khoản theo thông tin hiển thị, xác nhận giao dịch trong ứng dụng của bạn.
Viettel Money phù hợp cho người dùng mạng Viettel. Chọn kênh này trong mục nạp hoặc rút, điền số điện thoại liên kết và xác nhận theo bước hệ thống yêu cầu.
Hỗ trợ chuyển khoản qua ngân hàng nội địa. Sao chép chính xác thông tin tài khoản nhận và nội dung chuyển khoản được tạo tự động — đây là điều kiện để giao dịch được khớp đúng.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền đều tạo ra một mã tham chiếu riêng trong lịch sử tài khoản của bạn. Khi có sai lệch giữa số dư trong ví điện tử và số dư trên tài khoản gaking, bước đầu tiên là đối chiếu mã tham chiếu này với biên lai giao dịch từ ứng dụng ví.
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền đều có mã tham chiếu riêng hiển thị trong lịch sử tài khoản. Ghi lại mã này nếu bạn cần liên hệ hỗ trợ để đối chiếu giao dịch cụ thể.
Lịch sử giao dịch hiển thị nhãn trạng thái như đang xử lý, hoàn thành hoặc thất bại. Nếu trạng thái không thay đổi trong thời gian bất thường, đó là dấu hiệu cần liên hệ hỗ trợ.
Mở ứng dụng ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng và tìm giao dịch cùng thời điểm. So sánh số tiền và nội dung chuyển khoản với mục tương ứng trong lịch sử tài khoản gaking.
Lưu ảnh chụp màn hình biên lai ví và mã tham chiếu tài khoản cho đến khi giao dịch hoàn tất. Khi liên hệ hỗ trợ, cung cấp hai thông tin này để rút ngắn thời gian xử lý.
Chúng tôi xây dựng quy trình giao dịch với một số lớp kiểm soát nhằm giảm rủi ro cho tài khoản của bạn. Quan trọng nhất là bạn luôn truy cập qua địa chỉ chính xác gaking — không qua đường link bên ngoài hoặc ứng dụng không rõ nguồn gốc.
Luôn truy cập tại gaking. Trước khi nhập thông tin đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch, kiểm tra địa chỉ trên thanh trình duyệt để đảm bảo bạn đang ở đúng trang.
Khi liên kết ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng, tên chủ ví phải trùng với thông tin đăng ký tài khoản. Đây là bước chúng tôi kiểm tra để bảo vệ quyền sở hữu tài khoản của bạn.
Một số yêu cầu rút tiền hoặc thay đổi thông tin quan trọng sẽ kích hoạt bước xác minh bổ sung. Các trường yêu cầu và tài liệu cần cung cấp sẽ hiển thị trực tiếp trong khu vực tài khoản.
Nếu bạn nhận thấy hoạt động bất thường trên tài khoản hoặc giao dịch không khớp, liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ được đăng trong tài khoản. Đừng xử lý qua kênh bên ngoài không được xác nhận.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến nạp tiền, rút tiền và quản lý tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, kênh hỗ trợ trong tài khoản là nơi nhanh nhất để nhận phản hồi trực tiếp.
Có. Quầy nạp tiền trên gaking hỗ trợ ZaloPay và hoạt động đầy đủ trên trình duyệt điện thoại. Chọn ZaloPay, sao chép thông tin thanh toán và xác nhận trong ứng dụng ZaloPay của bạn. Không cần tải thêm ứng dụng nào khác.
Số dư cập nhật sau khi hệ thống xác nhận giao dịch từ kênh thanh toán. Nếu chờ lâu hơn bình thường, kiểm tra trạng thái trong lịch sử tài khoản. Nếu trạng thái vẫn đang xử lý, giữ biên lai và liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.
Yêu cầu xác minh xuất hiện trực tiếp trong khu vực tài khoản khi cần thiết. Các trường và tài liệu cụ thể tùy theo tình huống tài khoản của bạn — làm theo đúng bước hiển thị trên màn hình, không gửi tài liệu qua kênh ngoài hệ thống.
Có, Viettel Money là một trong các kênh rút tiền được hỗ trợ. Chọn Viettel Money trong mục rút tiền, điền số điện thoại liên kết và đảm bảo tên chủ ví khớp với thông tin tài khoản gaking của bạn.
Rất quan trọng. Nội dung chuyển khoản là thông tin hệ thống dùng để khớp giao dịch với tài khoản của bạn. Sao chép chính xác chuỗi ký tự được tạo tự động trong quầy nạp — sai nội dung có thể khiến giao dịch không được xử lý đúng.
Liên hệ ngay kênh hỗ trợ trong tài khoản và cung cấp mã tham chiếu giao dịch cùng biên lai từ ứng dụng ví. Đội ngũ hỗ trợ sẽ đối chiếu và xử lý — không tự ý thực hiện thêm giao dịch để bù sai lệch trước khi có xác nhận.