Casino / Mobile
Tại gaking, chính sách quyền riêng tư là cam kết thực tế — không phải văn bản hình thức. Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu của bạn theo cách minh bạch, và bạn luôn có thể xem lại hoặc yêu cầu thay đổi thông qua kênh hỗ trợ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email, và lịch sử giao dịch qua các phương thức như ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp và rút tiền, và đảm bảo hoạt động tài khoản diễn ra đúng quy trình. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Mọi dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống được mã hóa và chỉ nhân sự được ủy quyền mới có quyền truy cập. Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại khu vực đủ điều kiện, và việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và hiểu nội dung này. Nếu có thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.
Thông tin giao dịch qua ZaloPay được lưu theo yêu cầu xác minh tài khoản và chỉ dùng cho mục đích xử lý nạp, rút tiền. Không có dữ liệu nào được chia sẻ ngoài phạm vi giao dịch.
Lịch sử nạp qua Viettel Money được ghi nhận trong hồ sơ tài khoản của bạn. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào từ trang lịch sử giao dịch sau khi đăng nhập.
Thông tin tài khoản ngân hàng bạn cung cấp khi thực hiện chuyển khoản được mã hóa và chỉ dùng để xác nhận giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản đầy đủ sau khi giao dịch hoàn tất.
Chúng tôi ghi nhận loại thiết bị và trình duyệt bạn dùng để truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Thông tin này giúp chúng tôi xử lý sự cố kỹ thuật và đảm bảo tài khoản không bị truy cập trái phép.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách này giúp bạn biết dữ liệu nào được bảo vệ và dữ liệu nào nằm ngoài trách nhiệm của chúng tôi. Đặc biệt với các liên kết bên ngoài hoặc dịch vụ của bên thứ ba, chính sách của họ sẽ áp dụng riêng.
Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập hoặc cập nhật tài khoản đều nằm trong phạm vi chính sách này và được chúng tôi bảo vệ theo các điều khoản đã nêu.
Dữ liệu nạp và rút qua ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng được ghi nhận và bảo mật trong hệ thống của chúng tôi, thuộc phạm vi chính sách này.
Nội dung hiển thị công khai trên trang — bao gồm danh mục trò chơi, thông tin hỗ trợ và điều khoản dịch vụ — không phải dữ liệu cá nhân và không thuộc phạm vi bảo mật thông tin cá nhân.
Các liên kết dẫn ra ngoài nền tảng của chúng tôi hoặc dịch vụ của nhà cung cấp thanh toán độc lập sẽ chịu sự điều chỉnh bởi chính sách riêng của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách bên thứ ba xử lý dữ liệu của bạn.
Bạn có quyền chủ động với thông tin cá nhân của mình. Sau khi đăng nhập, bạn có thể vào mục cài đặt tài khoản để xem thông tin đã lưu, cập nhật địa chỉ email hoặc số điện thoại liên kết. Nếu phát hiện thông tin không chính xác, hãy liên hệ đội hỗ trợ để được xử lý trong thời gian sớm nhất. Ngoài ra, bạn có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hoặc đề nghị xóa tài khoản nếu bạn không còn sử dụng dịch vụ — điều này sẽ được xử lý theo đúng quy trình và tuân thủ luật địa phương hiện hành. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ chính thức của chúng tôi.
Đăng nhập và vào trang thông tin cá nhân để xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ cho tài khoản của bạn.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin liên lạc trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản, hoặc liên hệ hỗ trợ nếu cần thay đổi thông tin xác minh.
Nếu bạn muốn nhận bản sao dữ liệu hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý theo đúng quy trình.
Mọi thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn đều có thể gửi trực tiếp qua hỗ trợ trực tuyến. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp cụ thể.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh được công bố chính thức trên nền tảng.
Mở cửa sổ trò chuyện từ trang tài khoản để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi trực tiếp.
Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư, bao gồm yêu cầu xem dữ liệu hoặc xóa tài khoản, qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ của chúng tôi.
Truy cập mục hỗ trợ trên trang để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về tài khoản và quyền riêng tư trước khi liên hệ trực tiếp với đội ngũ.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ thông tin của bạn ở mọi bước — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dữ liệu truyền tải được mã hóa, và quyền truy cập nội bộ được giới hạn chặt chẽ theo từng vai trò.
Mọi thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch — bao gồm các giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money — được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Bạn không cần thực hiện thêm bước nào để được bảo vệ.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Khi thời hạn lưu trữ kết thúc, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Khi có thay đổi đáng kể trong chính sách quyền riêng tư, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn sẽ không bị áp dụng thay đổi mà không được thông báo trước.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như tên, email, số điện thoại, cùng lịch sử giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản của bạn.
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý. Nhà cung cấp thanh toán như ZaloPay và Viettel Money có chính sách bảo mật riêng áp dụng cho phần giao dịch của họ.
Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt cá nhân để xem và cập nhật thông tin. Nếu cần thay đổi thông tin xác minh như số điện thoại liên kết ví, hãy liên hệ đội hỗ trợ trực tiếp để được hướng dẫn cụ thể.
Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua kênh hỗ trợ chính thức. Yêu cầu sẽ được xử lý theo đúng quy trình và tuân thủ luật địa phương tại khu vực bạn cư trú.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — nếu pháp luật tại khu vực của bạn không cho phép, bạn không nên sử dụng nền tảng này.
Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.